Dscの導線設計
STEP
SNSでの認知
役割：まず「誰か」を知ってもらう
SNSでは、
いきなり商品やお店を売りません。
まずは
**運営している「個人」や「世界観」**を知ってもらい、
「この人（このお店）気になるな」と思わせることが重要
STEP
SNS → ホームページで詳細確認
役割：信頼できるかを判断してもらう
SNSで興味を持った人が、
次に必ずやる行動が 「検索・詳細確認」 です。
ここで、「行っても大丈夫か」「頼んでも問題ないか」
を無意識にチェックしています。
ホームページは、安心と納得を与える場所です。
STEP
ホームページ → LINEで行動
役割：迷いを減らし、行動しやすくする
ホームページで内容を理解・納得したら
次に 「どうやって予約するか」「どうやって連絡するか」 を探します。
そこで用意するのが LINE導線です。
フォーム入力ではなく、
普段使っているLINEでそのまま行動できる状態を作ります。
「ちょっと聞いてみようかな」
と思った瞬間に動けることが重要です。
STEP
LINEで予約・最終集客
役割：集客を確定させる
LINEでは、
ユーザーと 1対1のやり取り が始まります。
ここでユーザーの不安を解消し、
予約・来店・申込みを確定させます。
STEP
来店・利用・体験
実際に来店・利用してもらい、
「来てよかった」「頼んでよかった」と感じてもらうことが重要です。
ここでの体験が、
次の集客につながる種になります
STEP
LINEで継続・再集客
役割：一度きりで終わらせない
来店・利用後も、
LINEでつながり続けます。
一度つながったユーザーを、
資産として育てていくフェーズです。