売上を上げたい。 集客を強化したい。 利益を最大化したい。
それはもちろん大事な目標です。
でも、忘れてはいけないことがあります。
本当にお客様が「また来たい」と思う理由は、 サービスそのものの“質”や“気配り”にあります。
目次
売上を追うあまり、本来の接客が疎かになる店舗も
例えばこんなケース、心当たりありませんか？
- スタッフがSNS投稿やLINE返信で手がいっぱい
- 予約管理や在庫管理などの作業に追われている
- 新人スタッフが「売上ばかり気にして」空回りしてしまう
その結果、
- 接客に余裕がなくなり、
- お客様の小さな要望に気づけず、
- 結果的にリピート率が下がってしまう
そんな“本末転倒”な悪循環、起きていませんか？
自動化は、売上のためじゃない。サービス品質のためにある。
私たちは、自動化＝「売上を伸ばす手段」だと思われがちだと感じています。
でも実は、スタッフの時間を取り戻す手段なんです。
- SNS更新→事前スケジュール＆テンプレート化
- LINE予約→自動応答＆日程管理連携
- 売上管理→Googleシート連携＆自動集計
これらを自動化すれば、スタッフは“お客様に向き合う時間”を持てるようになります。
本当の価値は「人の手」がかかるところに集中すること
- 目の前のお客様への一言を丁寧に伝えること
- お会計時に次回予約を自然に促せる会話
- 来店後のフォローLINEを心を込めて送ること
それらは、AIにもスクリプトにも代替できない“人の価値”です。
自動化は、それを最大限に活かすための「土台」になります。
DScの導線設計で実現する、自動化×サービス向上
私たちDSc Marketing Labは、 LINE・SNS・HP・予約・管理までを一体化させ、 スタッフが“本当に向き合うべき仕事”に集中できる仕組みを作っています。
- LINE予約＆DM自動返信で手間ゼロに
- 予約リマインド＆来店後フォローも自動化
- Googleスプレッドシートで売上・予約をリアルタイム管理
“業務”から“サービス”へ。 その切り替えが、次のステージへの第一歩です。
📩 LINEで簡単に相談できます
→ https://lin.ee/su8uKpO
🌐 公式サイトはこちら
→ https://dsc-marketing.com/
自動化で、接客がもっと「人間らしく」なる。
それが、DScの信じるサービスのかたちです。
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