よくある質問

「新規は来るのに、リピートにつながらない…」 「せっかく来店してくれたのに、次の予約が入らない…」 そんな悩みを持つ店舗オーナーは少なくありません。 実は、リピート率は「来店後の導線設計」でほぼ決まります。 1回来たら“また行きたくなる”お店には...

「Instagramも更新したいし、LINEも返したい、でも全部中途半端…」 そんな“ひとりで何役もこなす”店舗オーナーのあなたへ。 忙しさに追われて、毎日の業務が「やりたいこと」ではなく「こなすことで精一杯」になっていませんか？ 実は、集客も予約も売上管...

「InstagramにはLINEのリンクも、予約フォームも、ホームページも貼ってるのに、なぜか予約が入らない…」 そんな声をよく聞きます。 一見、導線が整っているように見えるこの状態。 実は「選ばせすぎ」が原因で“逆に迷わせている”ケースが非常に多いのです...

「Instagramは毎日投稿してるのに、全然問い合わせが来ない…」 そんなお悩み、実は“プロフィールの設計”が原因かもしれません。 Instagramは今や、Googleよりも使われる“検索ツール”とも言われています。 つまり、プロフィールは“あなたのお店の名刺”その...

「LINE公式アカウントを始めたけど、予約も売上も増えない…」 そんな悩みを抱えている店舗オーナーの方、多いのではないでしょうか？ 実は、LINE公式アカウントは“使い方”を間違えると、 お客様との距離を縮めるどころか、逆に離れていってしまうことも。 ...

「うちは小さなお店だから…」 「人手も時間も足りないから、マーケティングは後回し…」 そんな店舗さんにこそ伝えたい。 導線設計は“仕組み”さえ作れば、24時間働いてくれる“最強のスタッフ”になります。 この記事では、売上を安定させるための「導線設計...

売上を上げたい。 集客を強化したい。 利益を最大化したい。 それはもちろん大事な目標です。 でも、忘れてはいけないことがあります。 本当にお客様が「また来たい」と思う理由は、 サービスそのものの“質”や“気配り”にあります。 売上を追うあまり、本来...

「お客様は見てくれているはずなのに、なぜか予約が入らない…」 そんな悩みを抱えていたある美容サロンオーナーさん。 Instagramの投稿も毎日して、LINEも導入して、HPも一応ある。 それなのに、予約は週に1～2件しか入らない状況が続いていました。 でも―...

「Instagramは毎日更新してる」 「フォロワーも少しずつ増えてきた」 なのに…売上は全く変わらない。 これ、実は多くの中小店舗オーナーがハマってしまう“落とし穴”です。 SNS更新＝集客　ではありません。 むしろ、SNSはあくまで“入り口”にすぎません。 ...

「SNSを頑張って更新しているのに、予約が増えない…」 「せっかくホームページを作ったのに、誰も見ていない…」 店舗ビジネスをやっていると、こんな“もどかしさ”を感じたことはありませんか？ 実はその原因、多くの場合「集客導線の設計ミス」にあります...